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1分钟了解400电话

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  • 400电话是一个十位数的客服电话,是为企业量身打造的的一个客服电话,广泛用于企业销售咨询、售后服务等多方面。
  • 400电话选号平台
  • 400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
  • 400电话在线选号
  • 不需要安装任何设备,只要把400号码开通,然后通过管理后台直接与客户语音沟通,是企业品牌的象征。
  • 400电话选号中心
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企业办理400电话优势

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400电话办理
解决占线难题,提升广告收益
解决占线难题:

一个400电话可以转接多条中继线路,支持多个客户同时拨打400电话接入,避免客户呼入占线。一个400号码可以绑定多种联系方式,多客户同时打入时系统自动选择空闲线路接入,管理更方便。

提升广告收益:

全国使用统一的号码,400号码更容易记忆,客户记住400号码就等于记住公司,400号码也能提升客户对公司的信任,增加客户来电机会。

塑造品牌,提升形象
提升形象:

400电话已经成为企业的必需品,400电话号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,会让客户产生怀疑,有损企业形象。开通400企业热线,让公司形象立即与跨国公司并肩,这是公司形象和经营理念的提升。

塑造品牌:

400号码易记,也更能彰现企业的服务意识,形成行业标杆,公司产品或服务会赢得客户更多的信任,树立企业品牌形象。

避免资源流失,精准营销
避免资源流失:

400电话为全国统一号码,终生不变。员工离职或企业搬家,只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可,不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。

精准营销:

强大的400电话平台详细记录客户来电号码,企业可通过来电信息分析来电区域,有针对性地投放企业宣传广告,做到精准营销,提升企业广告转化率。

智能转接,永不占线
智能转接:

可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。

永不占线:

由于不同时间转接到不同的号码接听,所以企业400电话永远不会占线,真正做到不漏接一个电话,不错失一个客户。

统一管理,服务更规范
统一管理:

企业全国统一号码,企业的全国分支构统一使用同一个400电话号码,企业可以统一宣传,节省宣传成本

服务更规范:

400电话降低客户反映问题成本,缩短企业与用户之间的距离 ,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。

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400电话增值服务

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  • 通话录音

    通话录音

    客户问题分析的重要依据

  • 语音信箱

    语音信箱

    自动记录客户留言信息

  • 语音导航

    IVR智能语音导航

    最便捷的客户咨询引导

  • 客服工号播报

    客服工号播报

    管理规范有序的客服中心

  • 企业400电话

    企业欢迎词(彩铃)

    第一时间带给客户最真 诚的问候

  • 转分机

    转分机

    以用户利益为先,不断 提升用户体验

  • 智能来电弹屏

    智能来电弹屏

    客户来电立即弹屏显 示客户信息

  • 来电记忆

    来电记忆

    轻松实现同一个客户同一个客服跟进,避免重复撞单

  • 防伪查询

    防伪查询

    通过拨打400电话查询到 企业产品的真伪

  • 黑白名单

    黑白名单

    设置黑白名单为企业减少 资源浪费

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400电话使用案例

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  • 聚好看

  • 收钱吧

  • 贵州刁酒

  • 益丰大药房

  • 东风汽车

  • 车王二手车

  • 首汽共享汽车

  • 安代通

客服中心

售前咨询热线(7*24小时)
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